國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(International Standard Organization,縮寫為ISO)從2001年開始著手進(jìn)行社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的可行性研究和論證。2004年6月最終決定開發(fā)適用于包括政府在內(nèi)的所有社會(huì)組織的“社會(huì)責(zé)任”國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織指南標(biāo)準(zhǔn),由54個(gè)國(guó)家和24個(gè)國(guó)際組織參與制定,編號(hào)為ISO26000,是在ISO9000和 ISO14000之后制定的最新標(biāo)準(zhǔn)體系,這是ISO的新領(lǐng)域,為此ISO成立了社會(huì)責(zé)任工作組(WGSR)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的起草工作。2010年11月1日, 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在瑞士日內(nèi)瓦國(guó)際會(huì)議中心舉辦了社會(huì)責(zé)任指南標(biāo)準(zhǔn)(ISO26000)的發(fā)布儀式,該標(biāo)準(zhǔn)正式出臺(tái)。
開發(fā)
ISO26000的開發(fā)經(jīng)歷了一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的歷程,大致可分為準(zhǔn)備、草擬和發(fā)布三個(gè)階段。2005年9月在泰國(guó)曼谷舉行的ISO社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)第二次會(huì)議,是整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。此次會(huì)議確定了ISO26000標(biāo)準(zhǔn)的最終草案完成時(shí)間至發(fā)布前的工作安排,確定了制定標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)和主要內(nèi)容,使標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性階段。2006年5月,葡萄牙首都里斯本社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)第三次會(huì)議上,擬訂了標(biāo)準(zhǔn)的第一稿;2007年1月在澳大利亞西尼社會(huì)責(zé)任第四次會(huì)議上,則確定了標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容。從此,該標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)“開始朝著一個(gè)正確的方向發(fā)展”。 2010年11月1日,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在瑞士日內(nèi)瓦國(guó)際會(huì)議中心舉辦了社會(huì)責(zé)任指南標(biāo)準(zhǔn)(ISO26000)的發(fā)布儀式。最近由黎友煥主編的 《ISO26000研究前沿報(bào)告》和《社會(huì)責(zé)任的變革:ISO 26000與企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略》已正式出版!去相關(guān)的官方網(wǎng)站,方可了解更多ISO26000的詳情 。
特點(diǎn)
尚處在開發(fā)過(guò)程中的ISO26000由于其開發(fā)主體參與的眾多性、涉及主題以及審核修訂過(guò)程的復(fù)雜性,使得該標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)具有廣泛適用性
正在開發(fā)的ISO26000有著較強(qiáng)的適用性,它適用于發(fā)達(dá)國(guó)家以及發(fā)展中國(guó)家有關(guān)公共或者私人部門的所有類型的組織。該標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè)特性:一是指導(dǎo)性的文件;二不用于第三方認(rèn)證;三不是管理體系。該標(biāo)準(zhǔn)僅僅是針對(duì)組織履行社會(huì)責(zé)任的指南和指導(dǎo)方針,不是強(qiáng)制性要求和管 理體系標(biāo)準(zhǔn),也不像ISO9001和ISO14001一樣用于認(rèn)證。
(2)內(nèi)容全面系統(tǒng)
未來(lái)的ISO 26000標(biāo)準(zhǔn),將是一個(gè)吸納先進(jìn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),經(jīng)國(guó)際協(xié)商保持一致的指南性標(biāo)準(zhǔn)。截至2007年9月的最新擬訂稿就有101個(gè)頁(yè)碼,標(biāo)準(zhǔn)參照和引用了自 1948年以來(lái)的68個(gè)國(guó)際公約、聲明和方針,這是目前其他標(biāo)準(zhǔn)或指南所沒(méi)有的。標(biāo)準(zhǔn)與聯(lián)合國(guó)及其下屬相關(guān)機(jī)構(gòu),特別是國(guó)際勞工組織(ILO)規(guī)定條款相 輔相成、互為補(bǔ)充的有關(guān)社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)性文件,適用于各種類型的企事業(yè)單位,包括國(guó)營(yíng)企業(yè)。
ISO26000框架大致分為范圍、參考標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語(yǔ)和定義、組織運(yùn)作的社會(huì)責(zé)任環(huán)境、社會(huì)責(zé)任的原則、社會(huì)責(zé)任的基 本目標(biāo)、組織履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)等十個(gè)部分,標(biāo)準(zhǔn)的核心部分覆蓋了社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的九個(gè)方面,包括:組織管理、人權(quán)、勞工、環(huán)境、公平經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者權(quán)益保 護(hù)、社區(qū)參與、社會(huì)發(fā)展、利益相關(guān)方合作。相比其他社會(huì)責(zé)任國(guó)際指南與標(biāo)準(zhǔn)而言,ISO26000的內(nèi)容體系更加全面,更靠近全球契約十項(xiàng)原則的要求。
(3)非常規(guī)的開發(fā)模式
社會(huì)責(zé)任工作組(WGSR)被分為六個(gè)任務(wù)小組,其中三個(gè)負(fù)責(zé)內(nèi)容的起草,另有一個(gè)負(fù)責(zé)項(xiàng)目參與方基金和相關(guān)方的參 與、溝通和運(yùn)行過(guò)程,一個(gè)聯(lián)絡(luò)工作組負(fù)責(zé)草案擬定小組的協(xié)調(diào)并監(jiān)控工作完成情況,還將組織一個(gè)編輯委員會(huì)負(fù)責(zé)審閱草案內(nèi)容,確保其內(nèi)容清晰且協(xié)調(diào)一致,最 后一個(gè)主席顧問(wèn)組幫助主席策劃工作組的整體活動(dòng)。ISO與世界勞工組織簽署了一個(gè)諒解備忘錄,這給予標(biāo)準(zhǔn)制定過(guò)程一個(gè)特殊的地位。這是此項(xiàng)目有別于其它常 規(guī)項(xiàng)目的一大特點(diǎn)。
ISO26000開發(fā)的另一個(gè)特點(diǎn)是兼顧了“平衡性”的考慮。工作組本身和其他任務(wù)小組都設(shè)有主席和副主席,秘書和 副秘書,推選這些人員的原因是確保發(fā)達(dá)/發(fā)展中國(guó)家、區(qū)域成員和相關(guān)方及性別達(dá)到平衡。工作組的副主席由技術(shù)管理委員會(huì)指定,他們分別來(lái)自巴西和瑞典。這 一原則需要時(shí)也適用于各專業(yè)小組。中國(guó)作為該標(biāo)準(zhǔn)的成員單位之一,也派出了6人專家組參與了標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)。
ISO26000項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間是2005年,當(dāng)初擬訂在2008年上半年發(fā)布,但由于整個(gè)工作要經(jīng)過(guò)兩個(gè)階段,工作組工作結(jié)束以后還要經(jīng)過(guò)相關(guān)討論,征求各個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化組織的意見,中間涉及爭(zhēng)論觀點(diǎn)繁多,大大減慢了標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的工作進(jìn)程,所以標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布時(shí)間可能延遲到 2009年,這也說(shuō)明了制定社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)雜和艱難程度。
原則
(1)強(qiáng)調(diào)遵守法律法規(guī),強(qiáng)調(diào)“組織應(yīng)當(dāng)愿意并完全遵守該組織及其活動(dòng)所應(yīng)遵守的所有法律和法規(guī),尊重國(guó)際公認(rèn)的法律文件。
(2)強(qiáng)調(diào)對(duì)利益相關(guān)方的關(guān)注
(3)高度關(guān)注透明度
(4)對(duì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注
(5)強(qiáng)調(diào)對(duì)人權(quán)和多樣性的關(guān)注
總體而言,ISO26000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在廣泛聯(lián)合了包括聯(lián)合國(guó)相關(guān)機(jī)構(gòu)、GRI等在內(nèi)的國(guó)際相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)的前 提下,充分發(fā)揮各會(huì)員國(guó)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)制定開發(fā)的一個(gè)內(nèi)容體系全面的國(guó)際社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。它兼顧了發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家的實(shí)際情況與需要,并廣泛聽取和吸納各國(guó)專家意見與建議。盡管由此也導(dǎo)致了其出臺(tái)過(guò)程相對(duì)漫長(zhǎng),但可以預(yù)見,該標(biāo)準(zhǔn)的誕生將會(huì)在更大范圍更高層次的意義上推動(dòng)全球社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的發(fā)展,并將 獲得各類組織的響應(yīng)與采納。對(duì)此,我們拭目以待。